酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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不错,开始订的是萌萌房,因为房间没了酒店免费升级了王子房很温馨,酒店设施齐全也很贴心,适合带宝贝来度假期,特别喜欢熊猫自助餐厅的感觉!
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定的帅帅房,酒店免费升级酷酷房,还送了水上乐园门票,送了水果,早餐不错,品种多,服务不错,开始的房间有点味道,反映到前台马上就换了一间,服务不错,果断又续订了一晚,且继续免费升级,有点不足的是房间偏小了点,总之很满意。??
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带娃第一选择!酒店新,房间靓,还有三只可爱的熊猫陪伴,小朋友很喜欢,酒店早饭丰富,就是太,大,了,找个吃的走好远,人多,可以提前一天APP上购买,门口取票,方便。